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Q.
利用するホテルで出張マッサージ（宿泊者以外の人）を呼べるかわからない場合はどうすればよいですか？
一度、当店までご相談くださいませ。過去の派遣の実績を確認し、ホテルの約款を確認し、またホテルへの問い合わせを代行いたします。
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Q.
女性でも利用できますか？
はい、もちろん可能です。当店のサービスは、男女を問わず、すべてのお客様にご利用いただけます。
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Q.
料金の支払い方法は何ですか？
ご利用料金は、現金、クレジットカード(VISA、master、AMEX、JCB、ダイナーズ)のいずれかでお支払いいただけます。
クレジットカード支払いに関しては、日本国内で発行されたクレジットカードに限ります（オンライン決済・一括払いのみ／手数料として小計の10%を頂戴しております）。
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Q.
マッサージをしてくれるのはどんな人ですか？
当店のセラピストは、専属講師による技術研修に合格した女性セラピストです。彼女たちはお客様に“癒しを提供する”ことに責任を持った意欲的なスタッフです。ただし、個々のセラピストの詳しい容姿に関してはお答えすることはできませんので、予めご了承ください。
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Q.
予約はどのように行えますか？
ご予約の際は、各店舗に直接お問い合わせください。お電話やWEB予約フォーム、公式LINEアカウントを通じて予約を承っております。お電話での受付時間は、15:00から翌4:30までとなっておりますが、時間帯によっては混雑が予想されますので、なるべくお早めにご予約いただくことをお勧めいたします。なお、営業時間外にいただいたWEB予約やLINE予約につきましては、お受けした順に対応させていただきますので、ご了承くださいませ。
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Q.
予約の変更やキャンセルは可能ですか？
やむを得ない状況によりキャンセルをされる場合は、お早めにお電話にてその旨をご連絡ください。メールでのキャンセルは受け付けておりませんので、必ずお電話にてご連絡ください。ただし、直前のキャンセルでは違約金が発生いたしますので、ご了承ください。
派遣希望時間まで3時間を切っている場合や、スタッフがご利用場所に到着している場合のキャンセルにつきましては、違約金として、ご利用予定のコース料金＋交通費を頂戴いたします。また、当店からの派遣や予約などに関する連絡に15分間以上ご応答がない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
さらに、施術開始から10分以上経過している場合のキャンセルにつきましては、返金ができませんので、予めご了承ください。
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Q.
予約をしていなかったが、今から利用したい場合は可能ですか？
はい、可能です。お問い合わせいただいた際の状況を確認し、対応させていただきます。
ただし、状況によっては長時間お待たせすることや、受付を終了させていただく場合もございます。
そのため、事前にご予約いただくことをお勧めします。予約いただければ、より確実にご案内させていただくことができます。 -
Q.
マッサージを受ける際に準備するものはありますか？
当店では、マッサージを受ける際に特別な準備は必要ありません。タオルやその他の施術に必要な備品は全て当店でご用意しております。お客様には、マッサージを受けられるスペースの確保だけをお願いしています。
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Q.
出張マッサージを利用するメリットは何ですか？
お客様のご自宅やご宿泊先のビジネスホテルに、出張型のマッサージサービスを提供しています。マッサージ店まで足を運ぶ必要がなく、ご自宅でリラックスした状態で施術を受けられます。施術後はそのままお休みいただいても結構です。初めての方にも丁寧にご説明いたしますので、安心してご利用ください。何かご不明な点がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
